Politique de confidentialité selviontira

Cette politique explique comment selviontira collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre abonnement et à la réponse à vos demandes.

• Informations d’identification (nom, prénom, coordonnées, email, téléphone).
• Données de connexion et de navigation sur le site (adresse IP, cookies).
• Informations échangées lors des communications avec notre équipe.
• Préférences liées à l’accompagnement ou à la gestion de l’abonnement.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et la gestion de l’abonnement.

• Répondre à vos demandes d’information ou de rendez-vous.
• Gérer la création et la gestion de votre espace abonné.
• Assurer le suivi de l’accompagnement et l’accès sécurisé aux documents.
• Améliorer la pertinence des services proposés selon vos préférences.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement repose sur votre consentement ou l’exécution du contrat d’abonnement.

Les données sont traitées dans le respect du RGPD, pour la gestion de la prestation d’accompagnement et votre sécurité.

Partage des données

selviontira ne partage pas vos données sans votre accord explicite.

• Transmission de données uniquement à des prestataires techniques nécessaires (hébergeur, outils de gestion).
• Aucune commercialisation ou échange de vos données à des tiers.
• Accès réservé aux conseillers habilités et soumis à la confidentialité.

Sécurité des données

selviontira applique des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès, modification, perte ou divulgation non autorisée. Vos informations sont stockées en France et conservées pour la durée strictement nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données.

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos informations.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement de vos données.
• Droit de portabilité de vos données sur demande écrite.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Gestion des cookies

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Modification de la politique

Toute modification sera annoncée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.